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テレワーク環境での新人教育に悩む人事必見!話題の動画研修の紹介
毎年4月は新人研修や社内研修が始まる時期でもあり、人材育成に関わる人事部や関係者にとって、非常に忙しい時期になります。 特に新人研修は、入社した新人を全国各地から集めるため、研修会場を用意したり、外部講師や社内の人材のアサインなどコンテンツの準備だけでなく、様々な関連業務が生まれます。 しかし、インプット型の講義や、講義内容に変更がないコンテンツに関してはわざわざ会場を借りて毎年同じ労力をかける必要があるでしょうか。 たださえ、お忙しい業務なのですから、減らせる工数は削減した方がよいでしょう。 そこで話題となっている動きが、「動画研修」に代替させる動きです。 近年、働き方改革により、各企業でテレワーク環境の整備が進んでいます。 この記事では、テレワーク環境で活用できる動画型の研修について、概要からメリット、そして導入の方法についてお伝えしていきます。
No.1テレワークに発展による、動画研修への移り変わり
労働環境は、転換期を迎えています。 人生100年時代という個人のライフスタイル変化や価値観の変化から、社会や会社が働く環境を見直す時期となっています。 その数ある取り組みの中でテレワーク環境の整備は、1つの重要な施策です。 テレワーク環境が整備されたことで、新人教育などの研修の一部を動画コンテンツにして、どこでも好きな場所で受講できるようになりました。 この変化は、人事部の労力削減や、教育の質を高めるという効果が期待できます。
従来の研修はデメリットが多い
従来の研修であれば、1箇所に大人数を集めて、詰め込み型の座学研修を行うことが主流でした。このような研修には、同じ時間・場所で知識を詰め込めるというメリットが存在する一方で、デメリットも存在していました。
例えば、
・大人数が収容できる施設を借りる費用
・社員の移動にかかる交通費
・社員の時間や場所を束縛してしま
・新人がつまずいた箇所を繰り返し学習ができない
・講師によって、教育のレベルがバラバラになってしまう
その他にも、スケジュールを緻密に調整していく人事の労力は、大変大きいものがありました。
動画研修
そこで、新たに登場した研修の形態が「動画研修」です。 テレワークの普及を背景として急速に拡大し、また従来型の研修のデメリットを補える点が特徴となっています。 動画研修とは、文字通りではありますが、従来のインプット型の研修を事前に撮影・編集した上で、視聴者がどこでも好きな時間に研修を受けられるコンテンツにしたものです。
No.2テレワークで受講できる動画研修の種類
動画コンテンツによる研修には、いくつかの形式が存在します。 今回は、現在一般的に導入されている3つの形式について紹介していきます。
「マニュアル形式」の動画研修
まず1つ目が、マニュアル形式の動画研修です。この形式は、「業務の流れ」、「営業の手順」、「トラブル対応の流れ」をマニュアル化したものを動画にしています。 従来の研修では、紙の資料や講師の話す内容が中心でした。しかし、このようなスタイルの講義では、経験がない新人にとって現場業務をイメージすることが難しいと言われていました。 一方のマニュアル動画の研修であれば、紙の資料等で重要なポイントを押さえた行動をタイムリーに動画で確認できるため、実際の業務内容が正確に視聴者に伝わり、理解を深められる効果が期待できます。
「セミナー形式」の動画研修
2つ目がセミナー形式の動画研修です。この形式は、事前に講義の撮影を行い、視聴者が視聴しやすいようにテロップを入れたり、間をカットしたりする編集作業を行います。 セミナー形式の動画研修では、毎年行う定例の研修を動画にするケースが多く見受けられます。例えば、経営理念・ビジョンの説明や各事業部の紹介などが該当します。このようなタイプの研修は、1度動画を作成することで、次年度以降も研修で使えるため、人事の業務削減にも期待できます。
「ドキュメンタリー形式」の動画研修
最後の3つ目はドキュメンタリー形式の動画研修です。この形式では、社員が働いている様子や、社長のインタビューなどを効果的に伝えることができます。音楽や視聴者の目に止まるような編集を加えることで、感情を動かすことも可能です。感情が動く映像は記憶に残りやすいため、社員のモチベーションを高めることなどに期待が持てます。
No.3動画研修のメリット
動画編集を活用するメリットについて整理していきます。 もし研修を行う上で何かしらに課題を抱えている場合、動画研修が課題解決の手段になるケースもおおいにあります。
費用削減ができる
研修を外部講師にお願いする場合、その都度、交通費や謝礼費用がかかってきます。 また、人数を収容できる施設や機材のレンタル、そして研修生の交通費用が必要になります。動画研修では、そのような費用を削減できます。
繰り返し学習ができる
動画研修であれば、いつでもどこでも研修を視聴できます。 スケジュール調整の手間を省くこともできますし、気象災害など予期せぬトラブルによる研修の延期なども防ぐことができます。つまり、予定通りに研修を進捗させることができます。
時間や場所に縛られない
最後の3つ目はドキュメンタリー形式の動画研修です。この形式では、社員が働いている様子や、社長のインタビューなどを効果的に伝えることができます。音楽や視聴者の目に止まるような編集を加えることで、感情を動かすことも可能です。感情が動く映像は記憶に残りやすいため、社員のモチベーションを高めることなどに期待が持てます。
教育レベルの均一化
従来の研修では、講師によって、新人の教育レベルに差が出てしまうというケースもあります。しかし、動画研修にすることで、社員のインプットレベルにばらつきが生まれることが防げます。
何度でも使える
コンテンツ内容を毎年更新する必要が低い内容に関しては、来年度以降も活用できます。 仮に修正が必要になってくる場合も、編集素材を保存しておくことで、後から編集ができます。
その点を考えると、来年度以降の講師の外注費用や撮影のコスト、人事業務の大幅な削減につながります。
No.4テレワークでも効果を発揮する動画研修の作り方
自社に特化した研修動画を作成するとなった場合、作成方法は大きく2つあります。 1つ目が社内リソースを使って作成する方法です。そして2つ目が研修動画を作成している外部の企業や、編集撮影の技術がある個人事業主と業務連携や業務委託をする方法です。
社内制作
社内のリソースを使って作成する場合、制作にかかる外注費を抑えるメリットがあります。 一方で、社内に撮影機材や編集ソフトを導入する必要があります。 また、撮影した映像を編集して、研修動画に編集できるスキルを持つ人材が必要になります。 20代前半の若者は、YouTubeなどで質の高い動画を頻繁に視聴しています。 ですので、動画研修に対する抵抗は低いと考えられる一方で、音が聞きづらい映像や、テロップが見辛い編集、間延びしている映像に足して、ネガティブな印象を持つ可能性は高いと考えられます。 せっかく採用した優秀な人材が、動画研修により、モチベーションを落とさないような質の高いコンテンツを届けることができるのかが重要となってきます。
外部委託
もし社内に編集できる人材がいない場合や、制作コストをかけられる状況であれば、社外へ外注することをおすすめします。 編集や撮影はもちろんですが、企画から携わるため、依頼者の意図を汲んでくれたコンテンツを作成してくれます。 また、1度費用をかけてしっかりしたコンテンツを作成することで、来年度の研修でも活用できます。
No.5【まとめ】テレワーク時代に合わせた動画研修の導入を!
この記事では、テレワーク環境における動画研修の概要や種類、そしてメリットについて紹介してきました。 動画研修は、テレワークの普及に合わせて、今後ますます普及していくと考えられます。 ですので、従来の研修形態から何らかの改善を図りたいと考えている人事の方は、ぜひ自社の動画研修コンテンツの作成をご検討してみてください。 もし社内で作成することが難しい場合は、1度制作会社にお問い合わせするとよいでしょう。 各社の実績と見積もり、そして金額を照らし合わせながら、貴社の目的に伴走してくれるパートーナーを見つけてください。 Direct Creatorsでは、「動画クリエイター」と「動画制作して欲しい企業」がつながる事ができるマッチングプラットフォームを運営しています。 「まだ、具体的なイメージができていない」 「はじめての動画制作で不安」 という方も、ぜひお気軽にお問い合わせいただければと思います。
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